Я малый бизнес, что мне делать?
Нам очень хочется помочь предпринимателям диджитализировать свои бизнесы, поэтому мы написали эту статью и попытались собрать самые лучшие обучающие материалы от специалистов мирового уровня. На этой странице нет реферальных ссылок или чего-то подобного.

Чтобы сохранить время своим знакомым на поиски действительно стоящего контента, зарепостите эту статью к себе в соцсети.
Разумеется, все бизнесы разные и каждому нужен свой план развития или маркетинговая стратегия. Если возникнут какие-то вопросы, пишите мне на почту — отвечу на любой из них. В теме письма укажите "Поддержка".

А кликнув сюда, можно получить маркетинговую стратегию (и по ней уже осваивать материалы), чтобы не тратить лишнее время на заведомо неподходящий рекламный канал.
Навигация:

— Введение

Список материалов по теме:

— Создание сайта
— Первоначальная SEO-оптимизиация
— Пиксели (опционально)
— Создание групп в соцсетях
— Основы интернет-маркетинга
— Контент-маркетинг
— Методы бесплатного продвижения
— Настройка таргетированной рекламы в соцсетях
— Аналитика на сайте
— SEO. Средний уровень
— Контекстная реклама
— Retention-маркетинг (как удержать и вернуть клиента)
— Автоматизация интернет-рекламы

Связаться с нами для поддержки
На этой странице мы предоставляем подробную инструкцию по самостоятельной диждитализации вашего бизнеса. Для начала объясню логику: внизу страницы будут большие разделы с учебными материалами, которые разбиты по кластерам. порядок разделов учебных материалов соответствует предполагаемому порядку изучения этих материалов. Пройдёмся по логике: что и почему нужно делать.

Цель: создать простой сайт из стандартных блоков на конструкторе, чтобы иметь возможность в будущем получать бесплатных лидов из поиска.

Пояснение: мы убеждены, что с сайтом заниматься интернет-маркетингом гораздо проще, чем без него по ряду причин — одна из которых — возможность бесплатно приводить пользователей на сайт, показываясь в поисковиках. Но поисковики не любят новые сайты, поэтому создать его лучше как можно раньше, чтобы постепенно набирался возраст и копились данные.

Создать сайт проще всего на конструкторе сайтов от Tilda Publishing, поэтому и гайды/статьи вы найдёте именно по этой площадке. Минимально работающий сайт создать можно примерно за час при условии, что вы уже точно определились с УТП и позиционированием на рынке.

Цель: подключить домен к сайту, минимально оформить сайт для поисковиков

Пояснение: ещё за полчаса можно провести минимальные SEO-настройки (расставить тэги и создать правильное Title сайта) и подключить домен к сайту (стоит от 20 до 1000р в год) — это обеспечит фундамент, на котором в дальнейшем будет строиться оптимизация в поисковых системах.


Опционально!
Цель: начать накапливать данные для рекламного кабинета, чтобы в будущем снизить издержки на неэффективную рекламу.

Пояснение: если хотите большего результата в будущем от рекламы в соцсетях, необходимо подключить пиксели из рекламных кабинетов — частички кода, которые отслеживают всех посетителей, ищут их у себя в базе и сохраняют. Большой бонус при таргете — на основе этих данных можно искать аудиторию, которая похожа на тех, кто уже был на сайте (расширять целевую аудиторию). Делается это всё примерно за 25-30 минут, если вы никогда этого не делали.

Цель: создать группы в трёх соцсетях, минимально оформить описание и написать пост "о нас/о себе"

Пояснение: так или иначе, самые дешёвые (или бесплатные) лиды находятся именно в соцсетях — во-первых, ваши друзья/знакомые смогут зарепостить вашу группу, что даст минимальную площадку для развития и привлечения целевой аудитории, а во-вторых, соцсети открывают нам доступ к мощным механикам роста на старте, к которым мы скоро перейдём.

Когда вы изучите все материалы из разделов по созданию сайта, минимальным настройкам SEO, подключению домена и создания профилей компании в соцсетях, примените знания на практике, у вас уже будет готовая площадка для быстрого старта.

Кстати, о сроках выполнения и чтения всего из этих 4-х разделов: всё это можно сделать за 2 дня (14-16 часов), если вы новичок.
Цель: узнать, какие есть инструменты в интернет-маркетинге и каково их применение.

Пояснение: чтобы интернет-маркетинг работал, нужно чётко понимать, что и зачем нужно — какие задачи можно решать блогерами, какие — контентом, а в каких ситуациях применять таргетированную рекламу. Отдельное внимание уделите этой статье, в ней мы представляем фреймворк отношения к маркетингу, который просто идеален для новичков.

Цель: научиться делать контент, который будет решать или указывать на проблемы вашей целевой аудитории, которые вы можете решить с помощью своего продукта

Пояснение: работать с контентом придётся научиться в первую очередь, потому что именно от этого навыка зависит эффективность всей рекламы — даже контекстные объявления — тоже контент. Вы должны создавать необходимость в вашем продукте у аудитории. На правильном контенте можно вырастить адвокатов своего бренда — тех, кто, как говорится, и в горе, и в радости с вами останется, да ещё и приведёт с собой новых клиентов.

Цель: найти способы безбюджетного продвижения, которое будет приводить новых клиентов раз за разом с возможностью масштабирования.

Пояснение: для малого и микро-бизнеса вопрос бюджета всегда стоит крайне резко. Казалось бы, нет денег, зачем даже думать о маркетинге? Это совсем не так. Условная работа с блогерами гораздо более эффективна, чем таргетированная реклама и отлично спродюсированный рекламный ролик.
Цель: научиться инвестировать в таргетированную рекламу, которая будет приносить вам масштабируемый доход.

Пояснение: так или иначе, масштабировать ту же работу с блогерами можно только в случае делегирования задач фрилансеру или даже веб-студии. Если говорить о рекламе, то всё, что нужно сделать для того, чтобы отскейлить успешную механику (например, связка объявление + определённая аудитория), нужно просто скопировать это объявление или немного расширить аудиторию. Это очень управляемый и прозрачный инструмент, если понять его. Уже начиная с этого этапа, вы сможете комбинировать рекламные активности, например, influencer-маркетинг и таргет или таргет VK и таргет Facebook/Instagram.

Цель: внедрить систему базовой аналитики, чтобы сделать рекламу более прозрачной.

Пояснение: чтобы успешно комбинировать разные маркетинговые каналы, нам очень важно научиться понимать, какой заказ откуда пришёл. Прозрачным должно всё стать вплоть до суммы, которую зарабатывает каждое из запущенных объявлений.
Цель: начать работу над увеличением количества посетителей, пришедших на сайт органически — через поисковики или через статьи на третьих сайтах.

Пояснение: SEO — очень мощный инструмент маркетинга, который позволяет развить поток "бесплатных" лидов, прибыль с которых можно инвестировать в новые, относительно рискованные, рекламные активности. Это путь к ещё большему количеству данных, что, в свою очередь, должно увеличить прибыль — каждый байт данных снижает итоговую стоимость заказа вашего продукта (CPO — cost per offer).

Цель: научиться управлять инструментами контекстной рекламы.

Пояснение: один из самых мощных рекламных каналов — на этом этапе мы будем привлекать людей из поисковиков — Яндекса и Google — тех, кто ищет ваш продукт или аналогичный товар у конкурентов. Если продукт не новый (имеется в виду наличие потребности в нём на рынке), с помощью PPC-рекламы можно контролируемо расти из месяца в месяц.

Цель: научиться управлять LTV клиентов, чтобы каждый покупатель приносил больше денег, что позволяет вырастить предельную стоимость лида и масштабироваться ещё быстрее.

Пояснение: к этому времени у вас точно уже должна быть CRM-система, через которую вы сможете посчитать, сколько денег вам приносит каждый из клиентов. Это даст вам возможность посчитать среднее LTV (life-time value — ценность каждого клиента на протяжении всего времени), разбить его на разные каналы привлечения: например, из контекстной рекламы клиенты могут приносить 2000р при затратах на каждого 500р, а из соцсетей заявки будут идти по 600р, но приносить они будут по 3000р. Так становится понятно, куда стоит инвестировать деньги, как планировать маркетинговый бюджет.

С другой стороны, вы изучите понятие retention-маркетинга — маркетинг удержаиия клиентов, чтобы увеличивать LTV, с которым, очевидно, будет увеличиваться и прибыль. Очевидно, что даже при среднем качестве продукта стоимость привлечения повторного покупателя будет на порядок ниже, чем стоимость привлечения новых клиентов.
Цель: максимальная автоматизация процессов интернет-маркетинга,

Пояснение: в 2020 году есть возможность автоматизировать почти все процессы движения пользователя по вашей воронке. Таким образом вы сократите издержки, например, на обзвоне или первичном анкетировании/консультировании клиентов. А на сэкономленные деньги "купить" себе ещё клиентов. И так далее, и так далее.
Made on
Tilda